3月21日，家庭维修平台啄木鸟因微博话题“啄木鸟欢跃的整改去哪了”再次冲上热搜榜。此前，啄木鸟官方就“3·15”曝光问题发布多条声明致歉大爷操影院，并欢跃全面整改。败坏者却发现整改欢跃于今并未澈底落实，致使出现投诉订单无回复、欢跃全额退款却只赔付代金券等问题。本应掌捏维修硬功夫的啄木鸟，在败坏者眼前只剩了“插嗫”。

被“3·15”晚会曝光后，啄木鸟在3月16日、17日皆发布了持重的翰墨整改声明并加盖公章，给东谈主一种“动真格”的嗅觉。有关词，从18日运行，整改声明从寂然的微博公告变成了微博批驳区的粗陋回复。3月20日深夜的回复，虽宣称整改顺序正在落实，证实已置顶更新，但这种“自说自话”式的回复，并未真实责罚败坏者的骨子问题，也难以平息公众的质疑。

啄木鸟整改“高开低走”的背后，是其里面管制零乱的显现。从招股书可知，啄木鸟平台上的工程师属活泼用工性质，平台从维调动单中抽取的工作费占订单总金额比例在40%驾御。高抽成导致部分维修师父为获得收入大爷操影院，收受虚高报价、微恙大修等违规期间。而啄木鸟在整改顺序中，对这一饱受诟病的关节问题只字未提，在历程、轨制优化以及对工程师管制上作念著述，却又无法有用落实，难以波及问题中枢。

啄木鸟整改作风蒙眬，整改不力，不仅是平台本人的问题，也折射披缁庭维修行业工作质地疏忽、从业东谈主员天赋审核浮松以及收费透明度严重缺失等乱象。而行业乱象背后，更暴清爽监管的缺失。尽管啄木鸟暗示已将整改数据同步报送市集监管部门备案，并采取抽查核验，但败坏者对整改成果的质疑标明:仅靠企业自律难以从根柢上责罚问题。监管部门必须斥地更严格的准入机制和刑事拖累顺序，大幅普及刑事拖累力度，变成浩瀚的监管威慑力，才气从源泉上拦阻行业乱象。

整改不是轮廓的标语，需要实真是在的手脚与生效。关于啄木鸟而言，别光“插嗫”，当务之急是真实爱好败坏者反应的问题，以积极的作风与有用的顺序来鼓励整改责任落实。唯有败坏者的职权得到切实保险，啄木鸟才可能重新赢得市集信任。

（群众新闻·风口财经批驳员 苏桐）

剪辑：张亭旺 大爷操影院